日前,大悟国税局大新分局被共青团湖北省委员会、湖北省精神文明建设委员会评为2007年度“青年文明号”,这是该局自2001年获市级青年文明号后再次获得省级青年文明号殊荣。 近年来,该局以建设服务型机关为契机,以争创省级青年文明号为目标,不断加强办税服务窗口的文明建设,在社会上树立了国税部门的良好形象。一是强化服务意识。以“纳税人的满意度”作为衡量工作好坏的标尺,通过开展办税服务“五个零”竞赛、评选“优质服务标兵”等活动,培养了青年干部争先创优、文明执法的意识。二是创新服务方式。从纳税人的需求出发,相继推出了预约、延时、自选、提醒、全天候等人性化服务,为下岗再就业职工和残疾纳税人开辟了“办税绿色通道”,同时还将办税服务厅税务人员的姓名、职责、联系电话及监督电话制成“纳税服务卡”绿卡,送发给每个纳税人,深受广大纳税人欢迎。三是简化办税环节。认真落实“两简”政策,并将办税服务厅原有的若干窗口进行整合,重新设置了综合服务、发票管理、申报纳税三类窗口,纳税人的所有涉税事宜都可以在办税服务厅集中受理,实行“一窗式”服务,“一站式”办结,既提高了办税效率,又方便了纳税人缴税。
(责编:tan)
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