大悟县国税局为更好地为广大纳税人服务,积极进行换位思考,不断改进服务手段和方式,国税部门实现了从监督管理型向管理服务型的转变。 一是开辟政策“直通车”。利用多种渠道,帮助纳税人了解和掌握税收政策,除设立咨询台、实行“网送税法”和上门辅导外,每年还要免费发放近万份《办税指南》等宣传资料。二是实行“一站式”办税。加强办税服务厅建设,整合办税流程,提供全程服务、预约服务、提醒服务、限时服务等特色服务方式,让纳税人办理涉税事宜能够在一个窗口完成,减少纳税人办税时间。三是设立“网上办税厅”。充分利用国税系统信息化建设成果,发挥国税网络优势,完善网上办税服务系统,满足纳税人网上咨询、认证、报税、申报、缴款等各种需求,让纳税人足不出户即可办理多种税收业务,降低纳税人办税成本。四是实现 “同城办税”。在税款申报缴纳上,打破基层分局管理界限,所有纳税人在全县任何一个办税厅或信用社,都能办理税款缴纳事宜,为纳税人提供了办税便利。五是推行 “两简”办税模式。自年初开始,在全县实施“简并征期、简易申报”办税模式,固定个体工商业户由按月申报纳税改为按季申报纳税,减少了纳税人办税次数。简化了办税程序,精减并统一了纳税人报表资料,减轻了纳税人办税负担。目前,全县共有5000多户纳税人享受到了“两简”办税模式带来的便利。六是执行 “进户许可制”。严格控制税务人员进纳税户的次数和人数,最大限度减少对纳税人生产经营活动的干扰,在日常税收征管和稽查上,形成“凡是纳税人找国税机关的事,一律在办税服务厅办理,凡是国税机关找纳税人的事,一律由税收管理员办理”的新格局。
(责编:tan)
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